Stimulez les conversions et la fidélisation des clients grâce à des offres personnalisées
Une puissante solution de e-commerce entièrement intégrée pour vous aider à gérer chaque condition de vente en temps réel, en incitant les acheteurs à effectuer des transactions sur les canaux numériques et en optimisant la rentabilité.
Répondez aux besoins numériques et aux attentes des acheteurs
L’émergence des canaux de vente numériques a changé à jamais les relations B2B. Pour exceller dans la vente numérique et répondre à la demande croissante, les entreprises ne doivent pas se contenter de lancer une boutique en ligne pour leurs clients. Avec la plateforme PROS pour le e-commerce, les entreprises peuvent offrir des expériences d’achat cohérentes et personnalisées, de manière à transformer leur activité numérique en un canal rentable, fréquenté par les nouveaux clients et les clients existants.
Notre étude sur le e-commerce montre que :
84%
des leaders du numérique ont besoin d’une solution de e-commerce plus réactive.
>40%
d’entre eux optimisent les expériences d’achat en ligne en améliorant la recherche et la visibilité des produits, en personnalisant les offres et en offrant aux clients une plus grande transparence sur les prix.
30%
déclarent que les performances des sites Web, la confidentialité des données et le maintien d’une expérience fiable avec l’infrastructure existante sont les principales préoccupations en matière de e-commerce.
3 clients sur 4
effectuent leurs achats en ligne si l’expérience initiale est satisfaisante.
Un leader mondialement reconnu dans le domaine du commerce numérique alimenté par l’IA
Tirez parti des solutions basées sur l’IA pour booster votre stratégie e-commerce
La PROS Platform pour le e-commerce renforce la capacité de votre entreprise à prendre en charge efficacement la boutique en ligne, parallèlement aux canaux de vente et partenaires traditionnels. Grâce aux fonctionnalités de PROS, les entreprises peuvent facilement évoluer et répondre aux exigences de haute performance et de haute disponibilité du e-commerce, tout en fournissant des recommandations de produits personnalisées et des tarifs en temps réel sur les environnements commerciaux les plus complexes.
- Les configurations de produits et de services permettent aux acheteurs de parcourir la boutique en ligne et de combiner en libre-service les produits dont ils ont besoin.
- Les informations sur les opportunités de vente aident les entreprises à gagner plus de parts de portefeuille en fournissant des recommandations de produits personnalisées tout au long du parcours d’achat.
- La gestion des prix omnicanal permet de créer et gérer des stratégies tarifaires dynamiques pour le e-commerce, harmonisées avec d’autres canaux de vente.
- L’optimisation des prix spécifique au client garantit la personnalisation des prix en fonction des attentes actuelles des acheteurs numériques.
- La définition des prix en temps réel, à l’aide du moteur de tarification le plus robuste et le plus évolutif, est conçue pour la croissance du e-commerce.
Améliorez l’ergonomie grâce au libre-service rapide et à des configurations simples
Avec PROS, les acheteurs peuvent facilement parcourir votre boutique en ligne pour trouver les produits dont ils ont besoin et configurer les solutions les plus complexes pour répondre à leurs besoins, sans l’aide d’un commercial.
Puisque les acheteurs modernes considèrent le libre-service comme un besoin prioritaire, veillez à ce que votre site puisse offrir l’expérience d’achat exceptionnelle qu’ils recherchent.
- Configurations de produit simples, pratiques et précises pour vos acheteurs.
- Optimisation de la durée d’achat et meilleur contrôle des achats pour les clients, grâce à des questionnaires de vente assistée intuitifs et des devis en temps réel.
- Réduction des coûts et des efforts d’assistance commerciale pour votre entreprise.
Augmentez votre part de portefeuille grâce à des recommandations personnalisées
Grâce à des analyses intelligentes basées sur l’IA et au machine learning, la PROS Platform pour le e-commerce permet aux entreprises de fournir des offres personnalisées adaptées aux préférences des acheteurs tout au long de leur parcours client, afin non seulement de générer plus de ventes, mais aussi d’optimiser la valeur à vie du client.
- Formulez des recommandations pertinentes de vente croisée et incitative de produits directement sur le canal de e-commerce.
- Repérez les comportements d’achat en déclin et donnez aux acheteurs les moyens d’augmenter la taille de leur panier et d’acheter plus de produits et de services en ligne.
- Fidélisez vos clients et améliorez vos résultats financiers.
Maîtrisez les stratégies de tarification omnicanal
La PROS Platform pour le e-commerce permet aux entreprises de tenir compte des dernières informations sur le marché et la concurrence dans leurs stratégies, afin d’optimiser le processus de tarification omnicanal pour générer des revenus et des bénéfices, et convertir les acheteurs en clients fidèles.
- Bénéficiez d’une gestion des prix agile et automatisée pour éliminer les retards et inexactitudes en matière de prix.
- Optimisez votre rentabilité en élaborant, gérant et déployant des stratégies de tarification dynamiques pour le e-commerce, harmonisées sur les autres canaux de vente.
- Favorisez l’adoption du e-commerce et du libre-service numérique en garantissant une expérience client cohérente sur tous les supports de vente.
Livre blanc : Pricing is Key to Digital Selling Maturity
Capturez l’évolution de la demande du marché grâce à des prix optimisés
En vous appuyant sur PROS, vous pouvez aligner vos objectifs de tarification sur votre stratégie commerciale numérique.
Grâce au modèle de prédiction basé sur l’IA, votre entreprise obtient en permanence des informations sur la relation prix-volume attendue pour n’importe quel produit et peut proposer des prix adaptés au marché à grande échelle, sur tous les canaux de vente.
- Conservez un avantage concurrentiel grâce à des prix optimisés, en tenant compte des changements saisonniers attendus, de l’élasticité de la demande ou de l’évolution des situations concurrentielles.
- L’IA est utilisée pour prévoir la demande attendue et optimiser les prix de façon dynamique pour un chiffre d’affaires ou une marge maximum.
- Augmentez les conversions réussies et les achats répétés grâce à des expériences d’achat numériques personnalisées, rendues possibles par la définition de prix spécifique au client.
Définissez des tarifs en temps réel à la vitesse de la lumière
Dans le monde dynamique d’aujourd’hui, un délai de chargement des prix de une à trois secondes sur votre boutique en ligne est trop long !
La PROS Platform pour le e-commerce permet aux entreprises de proposer instantanément des prix adaptés au marché, de gagner des conversions et d’offrir des expériences d’achat exceptionnelles conformes aux attentes des clients.
- Utilisez la tarification en temps réel pour servir efficacement les clients de e-commerce existants et réagir rapidement aux événements perturbateurs du marché.
- Donnez aux nouveaux acheteurs les moyens de se convertir plus rapidement, en augmentant l’importance de votre activité numérique et son rôle dans le parcours d’achat des clients.
- Garantissez la définition des prix en temps réel et l’évolutivité en fonction des pics de demande, avec des accords de niveau de service gages de performances et de disponibilité.
Transformez les nouveaux acheteurs de e-commerce en clients fidèles
La PROS Platform pour le e-commerce renforce la confiance dans les canaux numériques et permet aux acheteurs d’effectuer des transactions sur vos plateformes de e-commerce et en libre-service.
Grâce à une interface conviviale unifiée, à une IA puissante, à des fonctionnalités de e-commerce évolutives et à des processus synchronisés de bout en bout, les équipes de vente numériques augmentent facilement la portée de vos canaux en ligne, tandis que vos clients bénéficient d’expériences d’achat numériques exceptionnelles.
Une architecture qui stimule les expériences commerciales d’aujourd’hui et de demain
-
CRM
-
eCommerce
-
API
-
Catalogues de produits robustes
Détails -
Configuration des produits et services
Détails -
Devis de performances
Détails -
Accords de vente rationalisés
Détails -
Informations sur les opportunités de vente
Détails -
Gestion des prix omnicanal
Détails -
Optimisation des prix spécifique au client
Détails -
Définition des prix en temps réel
Détails
Catalogues de produits robustes
La PROS Platform propose un catalogue numérique robuste qui permet aux équipes de trouver rapidement n’importe quel produit ou service disponible à la vente.
Grâce à des fonctionnalités telles que la vente guidée, la recherche à facettes et les recommandations de ventes croisées basées sur l’IA, la PROS Platform encourage les équipes à fournir des offres de produits personnalisées pour chaque transaction.
Configuration des produits et services
Le puissant configurateur de la PROS Platform est un outil facile à utiliser qui permet aux équipes de configurer les moteurs les plus complexes afin de commander des produits ou des services sans la moindre erreur.
Conçue en adoptant une logique basée sur des contraintes, la PROS Platform facilite les processus de création et de gestion de toute votre logique de configuration.
Devis de performances
Les fonctionnalités de création de devis de performances de la PROS Platform permettent aux équipes de créer et de gérer des devis pour tous les scénarios de vente, y compris les commandes au comptant, les commandes d’abonnement et les accords de vente.
Ce moteur de création de devis inégalé évolue en toute transparence pour prendre en charge les devis les plus importants avec un maximum de 10 000 lignes d’article, sans réduire les performances.
Accords de vente rationalisés
Les entreprises actuelles utilisent des accords de vente et des contrats. Grâce au module des accords de vente, les équipes commerciales et les analystes peuvent gérer n’importe quel accord (le créer, le modifier, le prolonger ou y mettre fin) à l’aide de processus intégrés et faciles à utiliser.
Les équipes commerciales peuvent également collaborer en toute transparence avec les équipes de tarification en cas de modification des accords clients.
Informations sur les opportunités de vente
La PROS Platform fournit des informations sur les opportunités de vente et l’identification de l’attrition directement aux CRM pour aider les équipes commerciales à comprendre les domaines existants propices au développement de la clientèle et les risques d’attrition.
Gestion des prix omnicanal
La PROS Platform permet aux responsables de la tarification de créer, de gérer et d’harmoniser des stratégies tarifaires dynamiques sur tous les canaux de vente.
Elle est notamment dotée de fonctionnalités telles que la tarification basée sur des formules, des processus d’approbation intégrés, le calcul automatique des prix et les conversions de devises et d’unités de mesure en temps réel.
Optimisation des prix spécifique au client
Les responsables de la tarification peuvent compter sur l’IA pour proposer des prix personnalisés en fonction de chaque interaction d’achat unique sur tous les canaux de vente.
Ces fonctionnalités comprennent des informations de tarification exploitables pour améliorer la rentabilité et les ventes.
Définition des prix en temps réel
La PROS Platform permet aux entreprises de définir des prix en temps réel sur les canaux de e-commerce et numériques, de manière à ce que les acheteurs en libre-service puissent non seulement naviguer, mais aussi réaliser des transactions.
Grâce aux accords de niveau de service en matière de performances et de disponibilité, la définition dynamique des prix s’adapte de manière transparente pour prendre en charge les périodes de forte demande.
-
Gestion des prix omnicanal
Détails -
Optimisation des prix spécifique au client
Détails -
Accords de vente rationalisés
Détails -
Définition des prix en temps réel
Détails -
Catalogues de produits robustes
Détails -
Configuration des produits et services
Détails -
Devis de performances
Détails -
Informations sur les opportunités de vente
Détails
Gestion des prix omnicanal
La PROS Platform permet aux responsables de la tarification de créer, de gérer et d’harmoniser des stratégies tarifaires dynamiques sur tous les canaux de vente.
Elle est notamment dotée de fonctionnalités telles que la tarification basée sur des formules, des processus d’approbation intégrés, le calcul automatique des prix et les conversions de devises et d’unités de mesure en temps réel.
Optimisation des prix spécifique au client
Les responsables de la tarification peuvent compter sur l’IA pour proposer des prix personnalisés en fonction de chaque interaction d’achat unique sur tous les canaux de vente.
Ces fonctionnalités comprennent des informations de tarification exploitables pour améliorer la rentabilité et les ventes.
Accords de vente rationalisés
Avec la PROS Platform, les experts en tarification peuvent développer et exécuter les tarifs contractuels du client pour les accords de vente dans un emplacement centralisé.
Ils peuvent collaborer efficacement avec les équipes commerciales sur les modifications ou changements en masse apportés à ces tarifs.
Définition des prix en temps réel
La PROS Platform permet aux entreprises de définir des prix en temps réel sur les canaux de e-commerce et numériques, de manière à ce que les acheteurs en libre-service puissent non seulement naviguer, mais aussi réaliser des transactions.
Grâce aux accords de niveau de service en matière de performances et de disponibilité, la définition dynamique des prix s’adapte de manière transparente pour prendre en charge les périodes de forte demande.
Catalogues de produits robustes
La PROS Platform propose un catalogue numérique robuste qui permet aux équipes de trouver rapidement n’importe quel produit ou service disponible à la vente.
Grâce à des fonctionnalités telles que la vente guidée, la recherche à facettes et les recommandations de ventes croisées basées sur l’IA, la PROS Platform encourage les équipes à fournir des offres de produits personnalisées pour chaque transaction.
Configuration des produits et services
Le puissant configurateur de la PROS Platform est un outil facile à utiliser qui permet aux équipes de configurer les moteurs les plus complexes afin de commander des produits ou des services sans la moindre erreur.
Conçue en adoptant une logique basée sur des contraintes, la PROS Platform facilite les processus de création et de gestion de toute votre logique de configuration.
Devis de performances
Les fonctionnalités de création de devis de performances de la PROS Platform permettent aux équipes de créer et de gérer des devis pour tous les scénarios de vente, y compris les commandes au comptant, les commandes d’abonnement et les accords de vente.
Ce moteur de création de devis inégalé évolue en toute transparence pour prendre en charge les devis les plus importants avec un maximum de 100 000 postes, sans réduire les performances.
Informations sur les opportunités de vente
La PROS Platform fournit des informations sur les opportunités de vente et l’identification de l’attrition directement aux CRM pour aider les équipes commerciales à comprendre les domaines existants propices au développement de la clientèle et les risques d’attrition.
-
Catalogues de produits robustes
Détails -
Configuration des produits et services
Détails -
Devis de performances
Détails -
Accords de vente rationalisés
Détails -
Informations sur les opportunités de vente
Détails -
Gestion des prix omnicanal
Détails -
Optimisation des prix spécifique au client
Détails -
Définition des prix en temps réel
Détails
Catalogues de produits robustes
La PROS Platform propose un catalogue numérique robuste qui permet aux équipes de trouver rapidement n’importe quel produit ou service disponible à la vente.
Grâce à des fonctionnalités telles que la vente guidée, la recherche à facettes et les recommandations de ventes croisées basées sur l’IA, la PROS Platform encourage les équipes à fournir des offres de produits personnalisées pour chaque transaction.
Configuration des produits et services
Le puissant configurateur de la PROS Platform est un outil facile à utiliser qui permet aux équipes de configurer les moteurs les plus complexes afin de commander des produits ou des services sans la moindre erreur.
Conçue en adoptant une logique basée sur des contraintes, la PROS Platform facilite les processus de création et de gestion de toute votre logique de configuration.
Devis de performances
Les fonctionnalités de création de devis de performances de la PROS Platform permettent aux équipes de créer et de gérer des devis pour tous les scénarios de vente, y compris les commandes au comptant, les commandes d’abonnement et les accords de vente.
Ce moteur de création de devis inégalé évolue en toute transparence pour prendre en charge les devis les plus importants avec un maximum de 10 000 lignes d’article, sans réduire les performances.
Accords de vente rationalisés
Les entreprises actuelles utilisent des accords de vente et des contrats. Grâce au module des accords de vente, les équipes commerciales et les analystes peuvent gérer n’importe quel accord (le créer, le modifier, le prolonger ou y mettre fin) à l’aide de processus intégrés et faciles à utiliser.
Les équipes commerciales peuvent également collaborer en toute transparence avec les équipes de tarification en cas de modification des accords clients.
Informations sur les opportunités de vente
La PROS Platform fournit des informations sur les opportunités de vente et l’identification de l’attrition directement aux CRM pour aider les équipes commerciales à comprendre les domaines existants propices au développement de la clientèle et les risques d’attrition.
Gestion des prix omnicanal
La PROS Platform permet aux responsables de la tarification de créer, de gérer et d’harmoniser des stratégies tarifaires dynamiques sur tous les canaux de vente.
Elle est notamment dotée de fonctionnalités telles que la tarification basée sur des formules, des processus d’approbation intégrés, le calcul automatique des prix et les conversions de devises et d’unités de mesure en temps réel.
Optimisation des prix spécifique au client
Optimisez votre marge ou votre chiffre d’affaires pour les canaux en libre-service en proposant des tarifs optimisés et spécifiques au client à l’aide de la PROS Platform.
Utilisez l’IA pour prévoir facilement la réponse attendue à la demande de prix, en fonction de l’historique du comportement d’achat et d’autres variables.
Définition des prix en temps réel
La PROS Platform vous permet de définir des prix en temps réel sur les canaux de e-commerce, de manière à ce que les acheteurs en libre-service puissent non seulement naviguer, mais aussi réaliser des transactions.
Cette définition de prix dynamique évolue en toute transparence pour prendre en charge les périodes de pointe. Elle s’appuie sur des accords de niveaux de service en matière de performances et de disponibilité pour éviter les temps d’arrêt pendant les périodes de pointe lors des achats en ligne.
-
Configuration des produits et services
Détails -
Gestion des prix omnicanal
Détails -
Définition des prix en temps réel
Détails -
Optimisation des prix spécifique au client
Détails -
Informations sur les opportunités de vente
Détails -
Catalogues de produits robustes
Détails -
Devis de performances
Détails -
Accords de vente rationalisés
Détails
Configuration des produits et services
La PROS Platform fournit des fonctionnalités de configuration intuitives sur vos sites Web de e-commerce, ce qui permet aux acheteurs en libre-service de configurer facilement et en toute confiance vos offres de produits ou de services les plus complexes, sans la moindre erreur.
Gestion des prix omnicanal
Avec la PROS Platform, vous pouvez créer, gérer et déployer de puissantes stratégies tarifaires en temps réel pour le e-commerce.
Assurez la cohérence de l’expérience client en harmonisant facilement votre tarification dynamique avec d’autres canaux de vente.
Définition des prix en temps réel
La PROS Platform vous permet de définir des prix en temps réel sur les canaux de e-commerce, de manière à ce que les acheteurs en libre-service puissent non seulement naviguer, mais aussi réaliser des transactions.
Cette définition de prix dynamique évolue en toute transparence pour prendre en charge les périodes de pointe. Elle s’appuie sur des accords de niveaux de service en matière de performances et de disponibilité pour éviter les temps d’arrêt pendant les périodes de pointe lors des achats en ligne.
Optimisation des prix spécifique au client
Optimisez votre marge ou votre chiffre d’affaires pour les canaux en libre-service en proposant des tarifs optimisés et spécifiques au client à l’aide de la PROS Platform.
Utilisez l’IA pour prévoir facilement la réponse attendue à la demande de prix, en fonction de l’historique du comportement d’achat et d’autres variables.
Informations sur les opportunités de vente
La PROS Platform fournit des informations sur les opportunités de vente et l’identification de l’attrition directement aux CRM pour aider les équipes commerciales à comprendre les domaines existants propices au développement de la clientèle et les risques d’attrition.
Catalogues de produits robustes
La PROS Platform propose un catalogue numérique robuste qui permet aux équipes de trouver rapidement n’importe quel produit ou service disponible à la vente.
Grâce à des fonctionnalités telles que la vente guidée, la recherche à facettes et les recommandations de ventes croisées basées sur l’IA, la plateforme PROS encourage les équipes à fournir des offres de produits personnalisées pour chaque transaction.
Devis de performances
Les fonctionnalités de création de devis de performances de la PROS Platform permettent aux équipes de créer et de gérer des devis pour tous les scénarios de vente, y compris les commandes au comptant, les commandes d’abonnement et les accords de vente.
Ce moteur de création de devis inégalé évolue en toute transparence pour prendre en charge les devis les plus importants avec un maximum de 10 000 lignes d’article, sans réduire les performances.
Accords de vente rationalisés
Les entreprises actuelles utilisent des accords de vente et des contrats. Grâce au module des accords de vente, les équipes commerciales et les analystes peuvent gérer n’importe quel accord (le créer, le modifier, le prolonger ou y mettre fin) à l’aide de processus intégrés et faciles à utiliser.
Les équipes commerciales peuvent également collaborer en toute transparence avec les équipes de tarification en cas de modification des accords clients.
La puissance de la science de PROS
En associant 30 ans d’expérience sur le terrain en matière de tarification, de science et de stratégie de pointe à une plateforme d’IA fiable, PROS permet aux organisations B2B de proposer activement des offres hautement personnalisées adaptées à chaque scénario d’achat et de vente.
-
Adapté aux besoins de votre entreprise et de votre secteur
grâce à une plus grande personnalisation des algorithmes intelligents (« Apportez votre propre science »).
-
Optimizes Prices for eCommerce Based On Your Business Strategy
by predicting expected demand and optimizing prices in real-time for either maximum revenue or maximum margin
-
Des expériences personnalisées pour augmenter la part du portefeuille des clients
by proactively delivering tailored cross-sell product recommendations to your eCommerce buyers
Découvrez les entreprises qui gèrent et optimisent déjà leur tarification avec PROS
Greyhound drives eCommerce customer engagement with real-time market-relevant prices, meeting growing demand easily and at scale
McKesson meets unique buyers’ demands and increases profitability by leveraging PROS AI price optimization capabilities for its online sales
Land O’Lakes enhances its eCommerce platform with optimized real-time pricing, to serve customers in a more personalized way
Saint Gobain Identify customer’s needs and address complex product configurations
Intégration transparente avec les principaux fournisseurs de e-commerce
PROS s’intègre aux systèmes des principaux acteurs du e-commerce, du CRM et de l’ERP pour vous permettre de développer le commerce sur tous les canaux.
Grâce à l’intégration à des solutions de pointe telles qu’Adobe Magento, Salesforce, SAP ou Microsoft, pour n’en citer que quelques-unes, PROS fournit à tous vos canaux l’intelligence et la personnalisation dont vous avez besoin pour offrir une expérience client de premier ordre.
Performances, évolutivité et sécurité des données exceptionnelles
La protection et la disponibilité des informations commerciales sont des conditions essentielles pour les entreprises. PROS l’a bien compris, et accorde de ce fait la priorité absolue aux performances, à la sécurité et à la confidentialité des données.
En adoptant les meilleures pratiques technologiques et les normes reconnues à l’échelle mondiale, PROS aide les entreprises à maintenir leur activité sans interruption, à atténuer les risques et à se prémunir de manière optimale contre les cyberattaques, protégeant ainsi leurs avantages concurrentiels sur le marché.
PROS Cloud
Doté de puissantes fonctionnalités pour assurer la continuité des opérations, la flexibilité et les performances, PROS Cloud est fourni dans le monde entier sous forme de SaaS (Software-as-a-Service) hébergé sur Microsoft Azure.
Hébergé dans des centres de données certifiés SOC2, ce cloud fournit les fonctionnalités de sécurité et de disponibilité que vous exigez de la part d’une application stratégique, y compris des centres de reprise après sinistre.
-
Conçu pour offrir des performances et une évolutivité supérieures
Configuration flexible pour répondre à vos exigences en matière de performances, conception pensée pour offrir une haute disponibilité.
-
S’intègre en toute transparence à votre pile technologique
Intégration au sein de systèmes d’entreprise hautement personnalisés, tels que les ERP et les CRM.
-
Plus de sécurité pour les données d’entreprise et les données clients
Conforme au RGPD, aux normes SSAE16 SOC 2 Type 2, ISO 27001 et à la Cloud Control Matrix de la Cloud Security Alliance.