CLOSE

Products

Resources

Industries

Services

Partners

Company

PROS  /  Customer Experience  /  Professional Services

PROS Professional Services

To help ensure things run smoothly and efficiently, the Professional Services team is a partner for our customers. Tasked with helping customers meet their objectives in a timely fashion, this team drives cross-functional commitment and acts as a trusted resource when it comes to planning and delivering.

How We Work

Timeline of Events

PROS-Teams sorgen mit ihren Dienstleistungen rund um Beratung und Support dafür, dass sich Ihre Investition im Handumdrehen bezahlt macht.

Professionelle Dienstleistungen

Durch den Einsatz unseres bewährten Implementierungskonzepts verkürzt unser Professional-Services-Team die Time-to-Value. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Software zu implementieren und anzupassen, damit ihre Investition zukunftsfähig bleibt.

  • Funktionsübergreifendes Engagement
  • Onboarding & Implementierung
  • Mehrwertdienstleistungen
  • Executive Business Reviews

Mit PROS verkürzt sich die Time-to-Value erheblich. Kunden sind damit für langfristige Erfolge hervorragend gewappnet.

Kundenerfolg

Das Customer-Success-Team steht Ihnen als Partner zur Seite, damit sich Ihre Investitionen messbar bezahlt machen. Als Teil Ihrer Investition in PROS werden Sie einem Customer Success Manager (CSM) zugeteilt, der Ihnen als Betreuer und Ratgeber begleitend zur Seite steht.

  • Plan für den Kundenerfolg
  • Aus-und Weiterbildung
  • Interessensvertretung
  • Executive Business Reviews

75% Reduktion der Produkteinführungszeit um 75 %

Kundensupport

Das PROS-Support-Team bietet Ihnen konsistenten Support. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit effektiven, durchdachten und zügigen Lösungen zur Seite.

Für unsere Kunden bedeutet Erfolg, außerordentliche Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Schulung + Workshops

Unser Schulungsteam konzentriert sich darauf, Benutzerakzeptanz und -anwendung innerhalb Ihrer Organisation zu verbessern, denn schließlich soll Ihre Investition in die PROS-Lösungen profitabel sein.

  • Lernpfade
  • Differenzierte Bereitstellungmöglichkeiten
  • Live-Umgebungen
  • Zertifizierung
  • PROS University

Steigerung der Vertriebseffizienz um 17 % dank Zeiteinsparungen bei der Verwaltung von Angeboten.